Artikel hinzugefügt
Ticketrückgaben
Liebe Backstage Gäste,
Bitte beachten Sie, dass bei reinen Ticketbestellungen kein Fernabsatzgesetz gilt. Hintergrund ist, dass Sport-, Freizeit- und Kulturveranstaltungen jeder Art bei einem zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht kaum plan- und wirtschaftlich durchführbar wären. Das sieht auch der Gesetzgeber so, weshalb das Fernabsatzgesetz bei dem zwischen Ihnen und dem Veranstalter geschlossenen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Bereich der Freizeitgestaltung (§ 312 b Abs.3 Nr.6 BGB), ausdrücklich keine Anwendung findet.
Tickets dürfen nur zurückgegeben werden, wenn das Konzert abgesagt oder auf ein anderes Datum verschobwn wird! Hier habt ihr dann folgende Handlungsmöglichkeiten:
Was passiert mit Euren Tickets?
Bereits gekaufte Tickets behalten bei Verschiebungen in den meisten Fällen ihre Gültigkeit für die Nachholshows. Informiert euch dafür über die jeweilige Veranstaltungsseite.
Ticketrückgabe allgemein:
Eventim, München Ticket, Reservix, Metaltix und sonstige VVK-Stellen:
Wenn du dein Ticket zurückgeben möchtest, wende dich bitte direkt an die Vorverkaufsstelle, bei der du dein Ticket gekauft hast.
Ticketrückgabe im Backstageshop:
Wir bitten euch uns folgende Informationen an die folgende Mail zu schicken: ticket@backstage.eu
Name, Vorname
- Email Adresse
- Ticket für welches Konzert
- Kaufdatum
- Online Ticket oder Hardticket
- Über welche Vorverkaufsstelle wurde das Ticket gekauft
- PayPal Daten, falls der Kauf über den Backstageshop ging
- Bankdaten
Wir bearbeiten Eure Rückgaben stets so schnell wie möglich.
Euer Backstage